FAQ - Otázky a odpovědi

1. Za jak dlouho mi přijde zboží?

Veškeré objednávky odesíláme rychle, zásilka vám bude doručena v rozmezí 1- 4 dnů dle výběru dopravce.

 

2. Zasíláte i na Slovensko?

Ano, zasíláme i na Slovensko a to prostřednictvím Zásilkovny.

 

3. Jaké nabízíte způsoby dopravy a jaké jsou jejich ceny?

Aktuálně nabízíme tyto možnosti dopravy:

A) Zásilkovna - ČR 65 Kč a Slovensko 89 Kč (3,3 eur)

B) Česká pošta - balík do ruky 139 Kč, balík na poštu 119 Kč

U objednávek nad 2000 Kč máte dopravu zdarma.

 

4. Jakým způsobem je možné vrátit zboží?

Nevyhovující zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů, bez zbytečného odkladu vám budou vráceny peníze. Ke každé objednávce obdržíte vytištěný formulář pro vrácení zboží, ten spolu se zboží zašlete na adresu uvedenou ve formuláři.

Vrácení zboží je možné pouze prostřednictvím České pošty. O tom, že jste zaslal/zaslala zboží k vrácení nás prosím informujte na e-mail shop@lantezo.cz.

Více informací o vrácení zboží naleznete zde.