Doprava ZDARMA u všech objednávek nad 2 000 Kč.

Výměna a vrácení zboží

Nevyhovující zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů, bez zbytečného odkladu vám budou vráceny peníze.

Ke každé objednávce obdržíte vytištěný formulář pro vrácení zboží, formulář je i níže ke stažení. Zašlete prosím zboží společně s formulářem na adresu uvedenou ve formuláři.

Vrácení zboží je možné pouze prostřednictvím České pošty. Zboží neposílejte na dobírku, taková zásilka nebude převzata. Informujte nás prosím na e-mail shop@lantezo.cz, že jste odeslala/odeslal zboží k vrácení, urychlí se tak vyřízení vrácení zboží.

 

Formulář pro vrácení zboží

 

Pokud je se zbožím něco špatně a přejete si zboží reklamovat, vytiskněte tento níže stažitelný formulář a zašlete ho společně se zbožím dle návodu ve formuláři.

Mrzí nás to, ale občas se něco takového může stát, budeme se snažit celou situaci napravit k vaší spokojenosti. Informujte nás prosím na e-mail shop@lantezo.cz, že jste odeslala/odeslal zboží k reklamaci, urychlí se tak vyřízení reklamace zboží.

 

Formulář pro reklamaci zboží

 

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení